据官宣资料显示，洋葱OMALL是中国海关批准的跨境电商平台，凭借创新的M2S(Made2Social)新社交零售模式，深度整合供应链资源，搭建仓配，内容，营销，客服，清关五网合一的综合体系。目前旗下拥有O’Direct（跨境直邮进口）、O’Fànmài （跨境出口及内销）、O’Life（全球精品生活商超）和O’Fashion（O’MALL自研消费品群）四大业务版块。

据投诉网友提供过来的资料显示，与其它宣称“分享赚钱、自用省钱”的电商平台大同小异：

【加盟模式1】??经济人(即店主)

1000元加盟开店，享受自己店铺销售（自用）利润的70%

权限：只能销售，不能招商（即招收店主），因为自己本身也是店主。

盈利示范：销售1000元，利润约300，您是店主，得300的70%=200元

【加盟模式2】 ?代理商

加盟费2万元，享受自己店铺销售（或自用）利润的100%。

权限：可以招商（招收店主），有40家店的经营权限，收取店主加盟费及利润。

盈利：

【1】加盟2万相当预先购买了40家经纪人店铺的经营权限，故前40个经纪人加盟费（4万）归代理收取。

【2】店铺40个用完可以无限增加，第41个开始600元/个，随时向公司购买。即每再招一位店主，可得400元加盟费。

【3】享受旗下所有经纪人店铺总销售额利润的30%。

【4】名下任意一个经纪人升级代理商，可获得代理商培养奖金总公司发放4000元+我们团队500元（名额有限）+3%长期永久收益（此3%是新升级代理商自己及它下属经济人所有利润的3%，但不从升级代理商的利润里出，是公司额外奖励的）。

盈利示范：

若1家店一天销售350元，一个月销售约1万，40家店合计一个月销售约40万。利润为12万（利润约为售价的30%左右），那么旗下经纪人（店主）得12万*70%=8.4万，代理商分利12万*30%=3.6万。

在对外宣传上，洋葱OMALL的推广员均对外宣称洋葱仅有店主、服务商两个级别，但通过网友提供的奖金制度图看来显然有所出入，表面上看来似乎只有店主与服务商两个级别，但据投诉人反映，店主与服务商的入门费最终是打给了平台，因此从这点可以看出，在店主与服务商这两个级别之上还有洋葱平台这一级别，显然洋葱OMALL并非其对外宣传的二级代理制度。而洋葱OMALL的这种多级代理、层层分成的奖励制度显然也是从某种程度上鼓励代理商通过轰炸式宣传，邀请亲友加入的方式来获取返利。在各大社区平台，反传防骗联盟留意到众多洋葱店主在宣传洋葱OMALL的同时均会留下自己的邀请码，而此种方式显然与单纯的卖货已经背道而驰。

图片来源：天眼查

据天眼查显示，洋葱OMALL平台的主体运营公司是“广州市两棵树网络科技有限公司”，在今年6月份正式更名为“广州洋葱时尚集团有限公司”。成立于2009年7月3日，注册资本19350万，实缴不详，法定代表人白平三。

图片来源：天眼查

据公开资料显示，洋葱OMALL的联合创始人兼CEO李淙早期是宝洁的员工，从事品牌管理，2001年开始做传统的进出口贸易，2006年开始做淘宝电商创建了自有品牌也代售一些进口产品。

据洋葱官网对外宣称洋葱OMALL制定合法健康的渠道运营机制，高品质开店素材库、专业产品知识培训、精细化运营推广培训、贴心顾客服务保障、专业法律队伍护航、诚信风险保障，让每一位用户轻松成为社交零售的专业卖家， 无需囤货、无需发货、无需上新、无需售后、专业培训、开店即卖、即时提现。

那么用户的真实体验感如何呢？反传防骗联盟通过网络搜索发现洋葱OMALL的用户评价并非其宣传的“贴心的顾客服务、诚信风险保障”，不少用户质疑平台售假、客服不理人、消费者维权难等问题。

在黑猫投诉平台上，一位投诉人称于2017年花费1000元加盟洋葱店主，于2019年花费20000加盟洋葱服务商并签订合同开始售卖洋葱产品，洋葱承诺所售产品均为正品。2019年9月左右两个朋友通过该投诉人介绍在洋葱上购买北极狐背包，到货后发现质量问题很多，通过和朋友从加拿大买回的包对比发现材质完全不同，细节差别也很大。

投诉人打电话向官网确认，官网表示没有授权和供货给洋葱OMALL，于是投诉人从官网授权的天猫旗舰店购买同产地同款背包对比后发现洋葱所售背包确实为假货，但洋葱方拒不承认，表示不接受官网和专柜的结果，并说是通过官网授权的经销商拿货，而当投诉人询问经销商信息时他们却拒绝提供。

最后通过黑猫投诉平台的调解，洋葱平台退还了投诉人的加盟费及背包费用和相关的检测费用。