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元宇宙购物的兴起
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摘要:近半数消费者接受元宇宙购物根据UserTesting[1]最近的一项调查,42%的消费者打算在今年的节日季中(holiday season:从感恩节到“黑五”,再到圣诞与新年)进行元宇宙购物,其中88%的消费者计划购买属于自己的虚拟形象。根据市场调查公司OnePoll[2]基于2000多名美国购

近过半数消费者接纳元宇宙购物

依据UserTesting[1]近期的一项调研,42%的消费者准备在今年节日季中(holiday season:从母亲节到“黑五”,再从圣诞节与新春)开展元宇宙购物,在其中88%的消费者方案选购属于自己虚拟人物。

依据市场调研公司OnePoll[2]根据2000多位国外购物者汇报,能够在元宇宙购物的男士(350人)和女性(394人)总数基本上差不多,在其中大部分人的年龄要求26岁到41岁左右。

UserTesting的顶尖数据洞察官Janelle Estes表示,除开为购物人员提供元宇宙体验外,零售商还需要考虑数据与现实体验结合的“phygital”对策。

Estes在接纳TechRepublic采访时说:“例如,Target[3]的购物者可以在网上查询库存量,搜索产品在店铺的准确部位,随后自己去线下选购,或使用送货服务送上门。可选择和便捷是吸引老顾客的关键所在。”

元宇宙购物的兴起-iNFTnews

而Forrester[4]副总裁兼科学研究负责人Mike Proulx将元宇宙中的主力商业运营模式叙述为十分新鲜的事物,他说道:“我坚信父母们能为他门两人孩子的积存Roblox的‘Robux’电子礼品卡,但没有人可以在短期内跑到3D虚幻世界限时抢购黑色星期五的促销商品。”

科技咨询企业Thoughtworks[5]全球技术总监Mike Mason表示,她不觉得元宇宙购物会在今年节日季购物中获得深远影响,但他感觉,当元宇宙购物变成流行时,它动力因素无疑是虚拟人物。

元宇宙体验将具有诱惑力

元宇宙致力于造就更具有诱惑力和丰富多样的体验,并为消费者提供比店里体验更令人震惊的体验。

知名品牌不可尝试在虚似体验中拷贝传统式线下体验,二者并不相同,因为它的方式不一样、物质不一样,在和客户交流上也有分别不一样的优点。

Mason表示,元宇宙的体验是一个全新的且能够选择的,他们必须有意思和吸引眼球,让消费者在这其中寻找有用的东西。

终究,客户挑选另一个品牌创建的元宇宙体验仅需点一下或招手就可以。针对公司而言,最重要的是考虑清楚如何把他的知名品牌转化成一种新的媒体。

Mason指出,Thoughtworks将元宇宙界定为一个具身化的网络,提供一种由VR或AR驱动3D体验。

元宇宙购物的兴起-iNFTnews

在他看来现阶段3D互联网能够所提供的节日季购物体验比较有限,通常是Roblox或Fortnite等的玩家为他的虚拟人物选购新服饰。

Mason填补到:

“能够紧紧围绕NFT数字货币的消费方案策划一些主题活动,但是说实话,NFT的人气早已不如从前了,不过大家下面可以看NIKE新上线的Web3服务平台.Swoosh会有什么措施。
我觉得他们也会发布一款虚似篮球鞋设计工具,并和一些游戏或元宇宙展开合作,例如与Roblox协作,促使用户可在游戏里衣着自主设计的虚似篮球鞋,他可能会逐渐开发设计NFT的其他一些作用,例如应用NFT来获得会员‘专享商品’。
许多人忽略了NFT的一个功效,既能做为虚似俱乐部队会员制度的‘门票’。这也是有价值的,由于NFT其价值不仅仅在于增值。”

线下体验依然关键

UserTesting发现:即便在通胀和新冠疫情时兴产生焦虑不安的时下,线下购物体验仍有希望在今年黑色星期五和节日季重归。

调研也发现了,节日期内前去店铺购物会再次成为一种时尚潮流,63%的受访者觉得在门店购物就是他们不想错过传统。

数据调查报告,偏爱网购和考虑在门店购物的消费者占比基本上差不多,而剩下三分之一的人准备两者兼顾。

超出五分之二(43%)的受访者表明,她们怀恋黑色星期五亲自到线下购物所有着兴奋感,即时满足就是他们前去店铺购物的关键驱动力。

及时成就感和店里体验对Z世世代代而言尤为重要,81%的Z世世代代调研对象把这些列入她们光临店铺的重要原因,而千禧一代受访者的这一占比仅有49%。

42%的受访者表明,如今店里购物体验对于他们来说比新冠疫情以前更为重要。

动静结合即将迎来发展趋势风潮

调研称,虽然线下购物依然越来越受欢迎,但是现在消费者也变得越来越期待线下门店能把一些666盛行的电子信息技术融入实体线购物体验中。

例如,51%的受访者希望能有智能化购物车或程序来跟他们说产品的具体地址,47%的人喜欢应用促销代码或数据优惠劵。

这种数据显示,包含增强现实技术显示窗、数据岗亭、价钱确定,及其二维码购买等在内的数据作用,会受到消费者的欢迎,甚至成为零售商的一个核心竞争力。

品牌商又把以怎样的新风貌面对消费者,严谨的、有意思的或是新潮的?

伴随着元宇宙市场提温,动静结合的购物方式或即将迎来发展趋势风潮。

 

文章内容内提到的公司概况:

[1] UserTesting:全球最大线上客户测试平台

[2]OnePoll:公司总部英国信息调查企业

[3]Target:塔吉特百货商店,总公司在国外阿肯色州的美国奥克兰,是英国仅次沃尔玛超市的第二大零售百货商店集团公司

[4]Forrester:一家单独的技术以及市场调研公司

[5]Thoughtworks:一家创建于1993年的国际性手机软件及咨询管理公司

来源:大力水手波比

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