大家好！今天我们来聊一下我们日常不管是生活，还是工作最常碰到，也最头痛的就是各种证明，还有到各个政府部门办理业务手续复杂性的问题。 在去年 11 月 24 日，国家层面也提出了政务服务引入区块链技术，提高政府和社会的运营效率，深化“最多跑一次”的改革。

那么，日后老百姓是否真的能感受到更好的政务服务体验呢？

我有一段工作经历是从事新能源行业，就是国内的分布式太阳能发电项目，电站验收的时候要到当地供电部门办理并网验收的相关手续。从电站建设之初就开始向供电局提交各种资料证明，包括发改委备案证、业主的产权证明、用电情况、设计方案、图纸等等，最终验收的流程要经过供电局客服中心、市场部、系统部、计量中心、试验院等等，资料从下到上各个部门沟通和传递，再一个个环节经过审批下来，中间有缺漏资料都会有影响，耗时耗力。这整个流程是无法确认政府的办事时间，同时也会影响承建方和甲方之间协议的验收交付期和收益问题。

大多数人都深有体会， 由于政府的审批流程可能会涉及不同系统、不同级别的多个政府部门，导致各部门的工作流程一直都比较复杂 ；同时各级地方政府部门在开展电子政务的时候，往往各自为政，采用的标准各不相同，业务内容单调重复，效率不高；虽然现在根据政务公开的相关要求，老百姓可以拨打客服电话或网上查询业务办理的进度情况，但实际上并没有真正解决问题。 另外，从技术上也存在内部管理权限泄露，或者是信息资料被擅自使用的隐患。

为推进政府部门应用和加快电子政务发展，国家层面曾在 1999 年实施“政府上网”工程，有力推动了这 20 年来我国电子政务的发展； 当下，政务领域是区块链很好的落地应用场景，政府上链既加强了政府的执政能力 ，提升政策制度执行过程中的透明度，也有利于协调好政府与市场及社会的关系。

基于区块链的不可篡改、非对称加密、可追溯等特性，为网络传输的各方营造一个高度安全、深度信任的数据流通环境。 在网络共识中构建一个纯粹的、跨界的“利益无关”的信任机制。这就实现政府部门信息在跨地区、跨部门和跨层级之间的迅速传递，不需经手中间管理层，为形成扁平化的管理提供了基础，也避免了信息在部门间传递时的延迟与失真，处理事务可避免传统管理结构导致的重复性和滞后性。一旦出现问题，这些留档的信息可以成为依法问责的依据。

有利于建立政府部门之间的信任和共识，在确保数据安全的同时，促进了政府数据的跨界共享 。 利用区块链分布式数据结构，可以让所有部门都参与“记账”且数据公开透明，所有数据的流通都有迹可循，这就为建立和维系政府部门之间的信任和共识提供了技术条件。

区块链作为新型可信的互联技术手段，在网络数据交互中有利于提升工作效率，降低运作成本。信息公开的可信度和透明度，确保系统对任何用户都是“可信”的，也便于实现人民对政府工作的监督。

现在，越来越多的地方政府认识到区块链技术的真正价值，通过政策引导当地区块链技术发展。 在今年的地方两会中，区块链已成为各地政府工作报告的新热词。 截至到 2 月 26 日，全国已召开地方两会的 29 个省（自治区、直辖市）中，已有 22 个在 2020 年政府工作报告中提及区块链，将区块链视作当地传统产业转型和数字经济新动能的重要助力。据统计，北京、广东、山东、福建等 7 省市重点提到当地区块链发展落地应用场景，政务领域的应用更是共同的诉求。

北京 在政府工作报告中表示，建立以区块链技术为支撑的政务信息资源共享和业务协同机制，开展“秒批”“无感审批”等智能场景应用。

江西 则提出，打造“赣服通”升级版，探索“区块链+无证通办”。

福建省启动 “链上政务”工程 ，加强数据有序共享和业务协同，提升一体化政务服务平台功能，运用大数据、人工智能、区块链等技术手段进行行政管理，依法保护个人信息。

山东省济南市公安局推出“区块链+失效居民身份证及有效居民身份证信息应用服务”系统 ，以防止失效身份证被不法利用，更好维护公民合法权益。

广西省南宁市发布首个“区块链+人社”应用平台 ，这也是首个全国人力资源和社会保障局上线的区块链+政务服务应用平台，将大力助推数字政府改革建设。

广东省广州市建成“广州公法链” ，司法鉴定意见书为首个接入项目。1 月 16 日，广州市司法局、广州市中级人民法院、广州市人民检察院、广州市公安局四家单位召开联合通告，即日起全市鉴定机构接入“广州公法链”实行电子司法鉴定意见书对外存取证服务和管理新模式。

在全国范围内，越来越多地方开始尝试将区块链技术应用于政务服务领域，老百姓也似乎反应过来，“竟然已经可以这样了”。 让我们拭目以待，更多区块链应用落地贴近民生、走进生活。

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来源：区块链生态