2020年全球新冠疫情爆发，并且不断在各地“春风吹又生”，人类社会的商业形态正在发生深刻变化，一切都在弱化线下的真实接触，而线上的办公系统受到各方的青睐，其中线上客服系统的需求尤其旺盛。

 而在日本这一重视安全、严谨、规范的职场里，诞生了Transcosmos居家远程坐席呼叫中心服务。Transcosmos本身是起源于日本最大规模的，覆盖全世界的呼叫中心公司。本次全新服务的诞生，对行业及市场变革的影响非常深远。

远程办公背后的神助攻

Transcosmos的远程客服系统拥有三大优势：应急处理能力（BCP）的提升、坚固的安全防护基石、利用数字技术来保证服务品质与效率，而这背后都离不开一个物联网与分布式存储结合的区块链项目——Jasmy。

可以把每位在家工作的客服想象成区块链节点，他们使用 Jasmy提供的专用高安全PC，配合Jasmy物联网平台，实现了呼叫业务数据的分布式存储和信息处理。同时，Jasmy数据流动范式是基于硬件的，这离不开物联网终端，也就是在数据产生端的智能设备、电话、电脑、集成中心的设备上，可以利用边缘计算的方式管理在所有终端的数据。
这种结合区块链技术、基于区块链的呼叫服务应用软件以及Jasmy的SKC服务，解决了居家办公时的所有数据安全问题。通过对分布式存储下来的宝贵数据资料进行分析，并且无障碍联通公司各个部门，可以大大提高单个客服，以及整体数据整合/分析等的工作效率，从而让使用Transcosmos服务的公司以及个人客户获得了更安全，优质的体验。

物联网与分布式存储的区块链未来式

目前区块链上数据流转的范式包括知名的Chainlink，对比这种预言机模式，Jasmy的优势就在于物联网终端的加密和分布式存储个人数据柜的实现。其实如果不考虑分布式数据存储，Chainlink也在走向硬件辅助数据源安全的网络结构，这一套实践早已是Jasmy付诸实施过的。 如今，生活化和商业化数据处理的范式趋势便是基于物联网的数据流动。Jasmy的应用就可以做到针对互联网App数据，企业办公数据，以及某些硬件生态的数据。 相比于只能应用于DeFi的预言机范式，Jasmy的应用范围最广泛，可以在除了金融简单数据之外的一切领域进行采用，而且其技术相对更加完善，比如Jasmy有日本硬件制造商索尼在硬件领域的加密技术（例如：近30年没有出现过一起安全事故的非接触式芯片加密技术FeliCa）和物联网领域的供应链能力，这是其他普通区块链创业者无法企及的。

特斯拉行驶数据安全疑案的破局之道

最近特斯拉未经某维权女车主允许，擅自公开了客户的行驶数据，引来了一场舆论风波。垄断巨头对用户数据的为所欲为，令普通用户非常不安。 对于这一问题，Jasmy已经提供了一个很好的解决方案。目前，Jasmy与Toyota丰田汽车、出行服务供应商Witz正在合作，将智能汽车的行驶数据等通过Jasmy物联网技术分布存储在车内和各种智能设备，之后通过平台完成处理，在有效安全管理的基础上，实现了用户信息数据的安全共享。同时因为Jasmy把这一数据的归属权和控制权还给了用户自己，从而杜绝了用户信息被擅自使用、公开和泄露的情况发生。

具体来说，Jasmy如何通过物联网完成数据的产生、共享、流转这一流程的，从而避免上述危局发生的？

(1) 首先，物联网平台会运用Jasmy的SKC服务和SG服务实现终端的数据加密和管理。接着，终端的数据存储在Jasmy的个人数据柜中进行分布式存储。

(2) 然后，分布式存储的文件哈希上链，链上的ID和文件哈希绑定。

(3) 之后，基于区块链网络开发的数据交易应用，可以进行数据价值的流转。这些领先的区块链技术有效保证了数据的安全性。

小结

作为下一代区块链物联网与分布式存储结合的网络，JASMY除了已经帮助上文提到的transcosmos、Toyota丰田、出行服务供应商Witz加速实现了商业应用的落地，索尼旗下的VAIO笔记本电脑品牌也是JASMY的客户，可以说大客户不少了。

2021加密货币牛市中，我们看到了区块链技术的真实应用：DeFi挖矿、NFT……也见证了以Filecoin为代表的存储大爆发，而下一轮风口必将也会轮到物联网板块，而与其他只有白皮书概念的项目不同，JASMY已有扎实的产业应用，在这一轮越来越重视真实价值的趋势中，JASMY即将迎来春天。