9月6日，以“探索·破局”为主题的“2019年度知识服务行业峰会”在北京望京凯悦酒店举办。韦林文化创始人兼首席讲师朱伟发表了《连接与重塑：知识服务下半场的突围之路》的主题演讲。

朱伟认为，知识的最大特点是系统性，但基于知识产生的爆款产品却是碎片化的，它要满足的是受众的即时快感，而不是延迟快乐。以此延伸，教育付费也可以做延迟满足。

他表示，“大IP自然会带来大流量”的观点并不正确，朱伟用爱奇艺举例，“爱奇艺就是用6分钟免费，为后面74分钟付费。韦林文化要让后74分钟全免费，所以我们把载体做的非常轻——我们的核心网课将全面走向免费，我们有一本书，正版销售120万册，给公司带来的利润是千万级”。

创业之前，朱伟是新东方上海学校国内考试部总监，新东方全国首批十位集团演讲师称号获得者。

作为较早“触网”的老师，他的考研词汇课程《恋练有词》也是新东方在线最畅销的课程之一，在线学习付费学员达30万，配套教材销量超过百万册。

2016年，朱伟从新东方离职，投入在线教育创业。但他并未抛弃教师的身份，而是选择继续在线上讲课，其创立的韦林文化主要生产的，就是“教育内容”。

韦林文化认为，稀缺的好内容是知识服务行业持之以恒的关键，源头一定是在内容。

基于这个理念，团队坚持不做平台，而要做基于内容的平台，“我们绝对不允许平台有2000万的注册老师，结果99%流量是白烧的，真正付费头部100个人，所以我们指向于做精准的内容”，朱伟谈到。

此外，韦林文化也改变了其他平台持续售卖老课的模式，不断推出新课，且讲、最核心的网课产品都将全面走向免费，只售卖课程书籍。

所以，以“书本”作为连接，当用户得到了自己想要的内容，就会和内容产生深度链接，进而带来用户粘性。

本次峰会由猎云网主办，有书联合主办，锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办，云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖，邀请数十位资本大咖与创业精英把脉行业新风向，众从业者将解读30+行业典型应用案例，寻找学习2.0时代的新风向。

以下是朱伟演讲实录，猎云网整理删减：

大家好，作为今天最后一位演讲环节的分享人，感谢一下主办方。我听说企业创始人，尤其是企业成立五年以内的创始人参加此类活动，一般有两个目的，一个是公司做得非常好，快要上市了。第二，要融资了。我们三年来成了两轮融资，我们默默无闻做着，所以我接到邀请的时候，有点受宠若惊。

大家聊知识付费，没有谈清楚“知识付费”与“内容付费”的差异，我们觉得知识是最好贩卖，但是我们今天谈的是内容，而不是知识，知识最大的特点是系统性，我们谈的爆款产品不是系统、枯燥的产品，它是碎片化的，满足听众即时快感的产品，而不是延迟快感。

我想谈延迟满足，我认为，教育付费也是可以做延迟满足，这需要有天然的场景，我们公司找到了这个场景，我们公司的场景恰巧就是教育行业走完的这一圈，导致我们今天的模型，所以从这里讲起。

我自己最早是从线下培训开始做，最早一个职务是新东方上海分校教学管理中心主任，很多人叫做朱主任。我很多在新东方地面授课10年，从中考语法讲起，一直讲到雅思，再到硕士研究生考试，四六级。

这个板块让我天然对内容有一种极度的狂热，很多人问我到底是内容重要，还是运营重要，大家越来越觉得，稀缺的好内容是这个行业持之以恒的关键，内容当然重要，源头一定是在内容。

带着这样的想法，我做了自己的公司，也就是韦林文化。

韦林文化APP刚刚诞生5个月，过去2年零七个月我们就在做内容，我非常坚定认为，这是我们还不错的原因。我们坚持认为我们不能做平台，要做基于内容的平台，内容平台可以是一本书，也可以从一本书到课，到读者粉丝来旅游。我们绝对不允许平台有2000万的注册老师，结果99%流量是白烧的，真正付费头部100个人，所以我们指向于做精准的内容。

大IP自然会带来大流量，这也是错误的。我刚用爱奇艺例子做一个验证，爱奇艺就是用6分钟免费，为后面74分钟付费。韦林文化74分钟全免费，我们载体非常轻，有点像李佳琪的模式，我直播3小时，我试了70只口红，结果就是嘴唇会发紫、会出血。

我们的核心网课将全面走向免费，我们有一本书，正版销售120万册，给公司带来的利润是千万级。

我们公司签约老师必须首先回归教育学场景。我在公司就是一个老师，虽然也是创始团队之一。

我们刚才更多谈到的是内容本身的应用，以及所解决的结果，但是我们没有谈的一个内容，可能是这个产品的结果导向需要很长时间实现，我们觉得这门课能提高，我才付费。我以硕士研究生的周期是一年，不像托福，我一年才有机会参加考研，得到一个分数，我怎么办？

纯刚需场景的付费，体验也是非常重要，我并不认为考试客户的培训是技能性结果导向，也是体验导向，所以公众号、微博不去赘述，我们投入了大量的时间，几乎每一天都有直播，而且是免费，几乎我们在每个城市有讲座，同一天有20多位老师在做同样的事情。

我以前认为，一门课可以卖很久，我这一年做一门课卖一年，后来发现不是这样的。必须要不断推出新课，老课是卖不动的，大家不要忽视盗版课程。我发现这是我唯一的出路，于是今年，我们把最核心的网课产品做免费。

我们签约的IP都是各自领域书籍的主编，我们只签纯学术主编，他的课讲的好不好，一取决于个人天赋，二是取决于打磨。

我以一本书为例，今年的新品，举老品不太有参考意义，比如说120万册销量书籍，积累了七年，我相信大家沉下心来做七年都可以成功。

举一个例子，我们出了男生版、女生版，有一个二维码，我们为了讲这本书，我们讲了多少分钟的免费课？6800分钟，这本书有6800分钟免费课。整本书推向市场，到最后这本书售价88元，在自己平台一分不打折，大家可以搜这本书的风评，所有客户觉得这本书评价很好。

这本书不是我们的根本，这是我们序列第八本，第一批用户30万人进来，我们做一些事情，比如说我刚才提到的口语老师，我们为什么有信心推出来，通过电影，《何以为家》前段时间挺火，我说这是挺好的素材。

中国日报里面体现出几个短语，这是第一部叙利亚伊朗电影到中国掘金，700万的制作收获了4000万美元的。这里面提到一个票房，一个是掘金。在这个知识点我会呼应，请大家去公众号留言，可以领取一个小册子，关于第14单元70个新增词组，以及电影台词100句经典，有老师的视频在讲解。

所以这本书成为连接，让同学们拿到他们想要的内容。同时对于考试的学员非常辛苦，看到不知道的电影，跟我们的内容发生关系，就会产生黏性。包括现在后台每天打卡口语的学员数量有7万多人。所以我们发现，这套模型是可以走通的。

线下活动，比如说5·20有线下活动我们有书店，以及大量的合作商，他们要不缺教材，要不缺老师，要不缺老师培训等等，我们选择一些内容推给他们。

大概累计所有书籍到今天，这是我们的知识产权。我们觉得，内容特别辛苦是因为我们总是从别人那儿找内容。一本书卖到10万+量级，除非你搞砸了，否则第二年很难变成零的。

我们基于内容的平台，基于两个韦林词典，这两本词典是业内比较有趣的事情，这两本词典卖498，皮都是用牛皮做的，封底有二维码，每年限5000套，从来没有超过72小时不卖空的。所以我们围绕它开发了一个小程序，中国第一本可以查词根的单词。还是要做一些专业的事情。

同时，今年我们为学员做一些有趣的事情，我们号称做教辅书最有意思的事情，我们满分手提袋、抱枕，还有手机壳，还有短袖。

还有全球游学团，这个团不做盈利设计，我们在哈佛大学看到凌晨四点的图书馆，凌晨四点我们去直播，被保安赶出来。所以这些都是谎言，而这些点都是学生感兴趣的。

所以，我们真正把韦林做成体验式的机构，我们还在讨论接下来该怎么做。我们知识服务商不能给消费者一种感受，我们是商人，所有优秀的知识服务商，一定是陪伴者，这就是我今天的分享。谢谢大家！