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路安  

狄德罗效应下,小程序被“逼”向中心化

摘要:btc坚持去中心化的小程序正在改变,小程序生态马太效应愈发明显。话说,一直以“去中心化”自居的按照张小龙在2017这是极度去中心化的设计,平台没有控制流量分发,用户获取小程序也没有固定入口。但改变正在发生。首先,在最新的可见其次,公号“MinProgram”在9月中旬报道称,很多小游戏开发者都收到了

坚持去中心化的小程序正在改变,小程序生态马太效应愈发明显。

狄德罗效应下,小程序被“逼”向中心化

话说,一直以“去中心化”自居的

按照张小龙在2017

这是极度去中心化的设计,平台没有控制流量分发,用户获取小程序也没有固定入口。

但改变正在发生。

首先,在最新的

可见

其次,公号“MinProgram”在9月中旬报道称,很多小游戏开发者都收到了开通【订阅消息】的内测通知,用户主动点击游戏内某按钮或元素进行订阅(比如游戏排名下降提醒)后,小游戏即可给用户发送服务通知。除小游戏外,

可见订阅关系正在建立,入口还将增加。

由此来看,

巨头逐鹿,小程序被推向中心化

无论是

在经济学上有一个著名的狄德罗效应(配套效应),是由美国经济学家朱丽叶·施罗尔提出,指的是18世纪的法国哲学家丹尼斯·狄德罗获得朋友送给自己的贵重睡袍后,觉得家具和地板太破旧配不上睡袍,因而不得不将家具和地板都更新。

该效应反映的是人们在拥有新物品后,不断配置与其相适应的物品,以获得平衡,这放在小程序的发展历程上来看也很适用。

首先,对

比如,一些APP每月只用一次但又不得不用,若为此下载APP既繁琐又占手机内存,而小程序就能很好地替代;再比如线下吃饭用小程序而不是下载APP点餐方便又高效,临时在公交车站用小程序查看等的车何时能到等等。

不过由于

再比如,线下烤鱼店也并非高频需求,但全国连锁烤鱼品牌“江边城外”率先将78家门店接入微盟智慧餐厅系统后,通过小程序作为切入点来搭建品牌的新型用户运营平台,通过全民推广、注册有礼等一系列裂变和会员活动来进行深度的会员运营,拉动消费次数以提高门店复购率。上线两周内,线上累计增粉39万人,转化会员8万4千人,复购率提升10%,效果十分不错。

而当使用小程序由低频变高频,使用小程序的习惯被养成,用户自然希望小程序能有固定入口和推荐排名,方便使用和寻找优质小程序,中心化因此被需要。

何况现在有包括BATT在内的九大平台布局小程序,各大平台争夺小程序开发者和用户越来越激烈,中心化分发和推荐能让开发者启动初期获得更多流量曝光,很容易吸引开发者。

以百度为例,百度智能小程序采用“开源联盟+中心化分发”的玩法,不仅主动开放千亿流量,在

9月17日,支付宝事业群总裁倪行军宣布支付宝累计上线小程序数量超过100万,用一年时间就完成了

虽说支付宝小程序在月活和渗透率上不如

出现该情况重要原因之一,就是对小程序运营方式不同,支付宝采用中心化运营,而

支付宝在首页顶部搜索栏,惠支付和生活服务频道等多处为小程序引流,给小程序留有固定入口【我的小程序】,并在【我的小程序】中的“发现”栏目对小程序进行分类和榜单推荐等。这些措施与

可见,无论是具有先发优势的的

美中不足,小程序中心化面临三大难题

看起来,小程序中心化运营好处多多,不仅能让平台获得流量分发权;还能让新生小程序得以热启动,获取曝光的第一桶流量,帮助开发者获益;也可以让用户接触新小程序和优质小程序的路径变短。

但就像有太阳就会有阴影,小程序中心化运营有优势自然也有弊端,否则张小龙又何必坚持让

具体来看主要表现在以下3方面。

1. 读懂了认知闭合需求,中心化或让用户被同质化包围

熟悉心理学的朋友都知道认知闭合需求,指个体在应对模糊性动机和愿望时,有一种迫切需要找到确定答案的愿望,即使该答案并不一定优质,但也好过不确定。它反映出用户都很懒,只想不用思考即可获得答案的心理。

用户面对小程序也是如此。比如,当用户想通过小程序寻找餐馆和游戏时,他只有就餐和玩游戏的模糊愿望,并无吃什么食物或玩什么游戏的确定想法;而这通过搜索和线下扫描不一定能获取满意的小程序,若能提供基于好友使用人数推荐就很方便,这就是

以“跳一跳”小游戏为例,除了本身简单好玩外,好友排名是该游戏能迅速引爆的一个重点,它展示了两个信息,哪些好友在用和好友用得怎么样。

这种中心化推荐设计有助于用户懂得自己的需求,也帮助小程序缩短触达用户的路径。

但像今日头条,并没有

算法分发的好处是千人千面,为每个人定制个性化信息,但同时算法会强化个人需求,经常推荐同质化内容,看似也给了用户答案,但这让用户被同质化内容包围,体验未必好。比如在抖音里,你会发现经常刷到同质化的内容。

2. 冥次法则加剧,中心化或将伤及平台生态

根据幂次法则(即二八法则)可知,一般行业20%的头部玩家会贡献80%的价值和获得80%的收益,这是比较正常发展情况。

如果头部过于集中,平台资源将落在少数玩家手中,对平台生态并非好事。比如,游戏直播平台大主播占据了大多数用户和流量,小主播很难发展起来;平台特别依赖大主播,如果大主播出走,则会对平台形成较大影响。

截至2019年6月,

也很明显,在

3. 中心化让平台集权,开发者忧心平台霸权

据QuestMobile预测,到今年年底小程序数量预计将达到500万,届时很有可能会超过APP总量,未来有50%甚至更多APP预计会被小程序取代。

但小程序会完全取代APP吗?

显然不会。

除小程序在功能上无法完全替代APP外,还因为小程序都只是建立在超级APP的基础上。那么,小程序的发展天然会受到这些超级APP的影响,重则被其掌握生杀大权,比如被封杀;轻则在获取流量上受影响,比如小程序流量获取,很大一部分来自超级APP的中心化分发入口。

随便举几个例子,比如

而中心化流量分发则会让平台权力增加,当这种权重过高则会反过来制约小程序的发展,这种制约在互联网领域随处可见。比如,抖音的中心化分发机制让平台掌控了绝对的话语权,平台大V即使拥有优质内容和众多粉丝,如果与推荐机制不符,也很难获取大曝光。

小程序在这方面也会面临同样的“中心化困境”,小程序开发者同样担心平台霸权。

总之,

小程序本质上作为“轻量APP”,虽不用像应用商店运营APP一样运营,但借鉴类似“中心化入口”等形式还是很符合用户需求的。当然,这个“中心化入口”可以不止一个,而中心化运营不一定是各小程序平台的唯一,但却是必不可少的一环。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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