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厦门警方揭秘“冒充虚拟货币平台客服”骗局

12月1日消息,厦门警方发布一起"冒充虚拟货币平台客服"的诈骗案例,揭秘该新骗局的诈骗手段和5个明显特征。据厦门警方分析,此类骗术一般有以下5个特点:冒充火币网、币安、贝通、欧易等虚拟币交易平台客服;诈骗电话为不规则00境外号码、+852香港号码;针对身份认证为中国大陆地区的存量用户,主要以"交易平台将无法使用,需清退虚拟币""升级海外账户""洗黑钱""非法持有黑币"为由要求受害人配合;骗子引导受害人下载指定App进行视频通话、屏幕共享等操作;骗子引导受害人开通贷款平台以做流水为由或骗取受害人短信验证码进行转账。 厦门警方作出以下提醒:"清退中国大陆用户",引导提币的是诈骗;先给你打币,再要求提币到"安全地址"的是诈骗;屏幕共享,引导消除账号风险并提币的是诈骗;发"空投链接",让您在非官方网站登录账号的是诈骗;自称公检法,让您提币到"安全地址"的也是诈骗。有任何疑问,可拨打96110全国反诈劝阻专线进行咨询举报。(厦门网)

MEXC:谨防假冒客服名义的“清退用户”、“账户异常”等钓鱼诈骗

据MEXC官方公告,近期出现了假冒MEXC客服发送短信进行钓鱼诈骗现象,该类诈骗通常假借"清退用户"、"账号异常"等说辞,通过短信诱导用户登陆假冒网站或APP提交相关资料进行资金核查验证,从而获取用户账号密码等信息,再诱导提币骗取用户资产。MEXC此前已宣布将于12月31日24:00前有序清退中国大陆地区存量用户,具体细则将通过公告、站内信、邮件等方式通知,无短信通知。"用户在收到此类信息时,建议在MEXC官方渠道多方求证核实,以免资产遭遇损失。"

ALPEX提醒用户谨防不法分子假冒客服盗号

据官方公告, ALPEX数字资产和衍生品交易所近期发现部分不法分子,在Telegram、Skype、WhatsApp等各社交网站平台冒充交易所客服人员,请大家保持警惕,不要点击任何非官方发布的可疑链接,也不要从其他渠道下载任何可疑APP,一切以官网发布内容为准。 请注意:ALPEX客服团队从来不会主动与用户私聊,更不会主动向用户致电;ALPEX客服团队从来不会询问索要用户帐户名、密码、2FA等机密信息;如有任何疑问,建议用户到ALPEX官方网站联系在线客服。

区块链防火墙提醒:注意辨别虚假客服和社区虚假消息,一切信息应以官方公告为准

近期,冒充某平台客服并通过电话、QQ群等形式诱骗投资者进行资产转移,以及利用"某平台关闭充提"、"某平台将停止业务运营"等虚假消息实施诈骗的不法团伙频频出现,据了解,目前已经有不少投资者上当受骗。 区块链防火墙提醒:注意通过平台官方验证通道核实联系你的客服的真实身份,注意辨别社区虚假消息,一切通知和信息都应以官方公告为准,不信谣不传谣,谨防冒充客服和利用虚假消息实施诈骗的新型骗局,保护好个人资产安全,不要向任何未经身份核验的平台客服进行转账。

火币提醒:警惕假冒火币客服的资金诈骗

官方消息,火币全球站称,近期,收到用户反馈称有假冒火币工作人员以"用户账户异常"、"交易被风控"等名义,通过QQ群、钉钉、二维码等形式诱导用户将火币账户资金转移至对方地址实施诈骗。 火币重申称:火币官方及火币工作人员不会以任何形式向用户索要账号密码、短信及谷歌验证码等信息,更不会要求用户进行私下转帐与提币。 据悉,为防止不法分子借用火币全球站名义进行诈骗,火币全球站早前已上线官方验证通道,用户可通过此页面确认联系电话、微信等是否为火币官方渠道。

客服说是注单异常审核未通过提不了款解决方法

信息技术也不断深入到我们日常生活中。虽然网络给我带来了许多便利,但是他带来的危害也不容小觑。随着信息技术的不断发展,网络已经成为我们交流信息的重要途径之一。给我

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2024年04月29日 星期一
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