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报告：区块链等新兴技术将迫使零售银行业更迭业务模式
一份名为“2019年零售银行业创新报告”的最新数字银行报告（Digital Banking Report）称，新兴技术，如人工智能、机器学习、区块链、物联网，以及其他以数据和先进分析为基础的技术，还有不断变化的消费者行为，将继续迫使金融机构修改其业务模式。 报告指出，零售银行业的现状正摇摇欲坠，因其受到了新技术、新消费者预期、新竞争对手和新监管规定的冲击。报告补充称，未来5年的商业竞争预计将在支付和贷款领域最为激烈，大型科技公司、小型金融科技机构和挑战者银行将是最大的威胁。
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